Моя рука и «наша» медицина.

Эти строчки были написаны для друзей, которые одолевали меня вопросами: что со мной, почему не видно меня на уличных акциях.

Я же, сломав руку 9 мая, не очень хотела жаловаться на жизнь, а предпочла отшутиться, так родились эти строчки. Но «наша родная» медицина достигла таких «высот», что невольно хочется о ней рассказать подробно. Итак, 9 мая я отправилась в травмопункт, который был у нас близко от дома и где в последний раз мне пришлось побывать 5 лет назад. Там мне сообщили, что этот пункт уже 2 года ремонтируется и когда это закончится никому не ведомо. Мне предложили с моей ломанной рукой отправится в Первую градскую больницу. Приезжаю туда, там мне оказывают скорую помощь, делают рентген, накладывают гипс и дают направление через три дня явиться в СВОЙ травмопукт. А вот где он теперь в больнице не знают: ищите в Интернете!? Со сломанной правой рукой не очень-то удобно пользоваться «мышкой», но поиски увенчались сообщением, что ВАШ пункт может подсказать районная поликлиника. Звоню. Там мне называют район Зюзино, а это 2 остановки от меня на автобусе, потом 3 остановки на метро и 8 остановок троллейбусом, затем пол остановки пешком. Самое забавное, что на расстоянии одной трамвайной остановки от моего дома тоже есть травмопункт, но он, как мне сказали там НЕ ВАШ!

В течение месяца я совершала поездки на автобусе , метро и троллейбусе трижды, когда ,наконец, мне сняли гипс и врач написал направление в нашу поликлинику на физиотерапевтические процедуры. Прихожу в «родную» поликлинику, к которой я была прикреплена по месту жительства ещё в советское время. А мне говорят: Вы у нас нигде по компьютеру не зарегистрированы!? Поликлиника сменила номер, стала из 110-ой , филиалом 11-ой. Это случилось год назад , все данные поменяли, программа другая и Вас у нас нет! Я им протягиваю медицинскую карту, которая была у меня с собой. Там написан мой адрес, полис, мои имя, отчество и фамилия. Нет, давайте паспорт, без него ничего сделать не можем. Паспорт же я не взяла. Регистратор делает великое одолжение и почти разрешает отправиться мне на процедуры. Но её коллега по регистратуре радостно сообщает, врача физиотерапевта сегодня нет и сестры тоже не будет( врач уволился, а замены пока нет, а сестра взяла отгулы). Короче они дружно советуют мне завтра позвонить в поликлинику, чтобы узнать будет ли работать нужный мне кабинет, а заодно требуют прихватить паспорт, если кабинет будет работать.

Назавтра кабинет работает. Я, наконец, имею возможность ощутить на своей больной руке лечебные магниты. После процедуры врач сообщает мне, что я должна отправиться на массаж. Но массаж почему-то не здесь же надо делать, хоть рядом кабинет массажа: просто дверь в дверь, а в Медицинском центре, куда мне врач даёт направление. Медицинский центр на моё счастье расположен не очень далеко от поликлиники. Прихожу, протягиваю направление в регистратуру, протягиваю медицинскую карту. И слышу: «А где выписка из истории болезни?» Я говорю, что всё написано в карте, на что слышу: «Я Вашу карту не могу приклеить, а меня проверяют, и вся документация должна быть на месте. Пока не будет выписки, не будет ничего!» Однако, увидев, что я с больной рукой и с палкой одновременно, регистратор делает одолжение: протягивает мне лист бумаги, размером в А-4. где мелким шрифтом что-то написано с пропусками, куда мне положено что-то вписать и даёт мою карту, сообщая, что я должна идти на второй этаж в кабинет 12а. На втором этаже есть любые номера, включая 12, но нет номера 12а. Дёргаю одну дверь – пусто, другую – заперто. Наконец, в третьей узнаю, что надо войти в 12 кабинет, а там будет дверь 12а. Захожу в 12 кабинет - нет двери 12а, а есть не слева, как мне сказали, а справа дверь вообще без номера. Дёргаю. Дверь открывается, а там полный мрак и что-то или кто-то шевелится в глубине. Оказывается это врач, который, по-моему, спал, а я его разбудила. Он зажигает свет, я протягиваю карту и бумагу, полученную в регистратуре. Он смотрит на бумагу: «Почему не заполнили?» Я объясняю, что писать не могу. Врач просит снять ортез( лангет) с руки и рассматривает мою опухоль. Потом он что-то долго пишет в этой большой бумаге и просит меня подписать. Я спрашиваю, а что здесь написано.( Очки я забыла дома). Оказывается, - это документ о том, что я согласна здесь лечиться! Впервые за всю жизнь с меня требуют такой документ! Какой же дурак явится туда, где он не хочет лечиться?

Обещанный массаж мне говорят делать будут только, когда я принесу выписку, пока же мне дают расписание кабинета массажа и отправляют домой.

На другой день я иду вновь на процедуру с магнитами, но сегодня врача физиотерапевта нет, и мне в регистратуре советуют идти к «своему» терапевту за выпиской. Прождав приличное время в очереди, захожу в кабинет, объясняю, что мне нужна выписка из карты. Врач листает мою карту и изрекает: «у Вас нет флюорографии, нет кардиограммы, нет анализов, я написать выписку не могу». Я пытаюсь объяснить, что для того, чтобы делать массаж сломанной руки не обязательно иметь хорошие анализы крови и мочи. Для этого не надо иметь здоровое сердце и хорошие лёгкие! Но терапевт неумолим, нагружает меня кучей направлений и выпроваживает из кабинета. Вот так. Как говорил незабвенный Аркадий Райкин : «Дайте справку, что мне нужна справка!» А пока болей себе на доброе здоровье!

Ханутина.